Zásady ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je ELPEBE Group s.r.o. IČ 14012359 se sídlem Nové Sady 988/2, 602 00 Brno (dále jen: „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:   

             adresa: Nové Sady 988/2, 602 00 Brno

             email: info@elpebe.cz           

             telefon: +420 777 051 164

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy. 

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je 

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby. 

2. Účelem zpracování osobních údajů je

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit. 

3. Ze strany správce nedochází  k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas. 

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje 

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). 
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu. 

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže. 

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby 

• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, 
• podílející se na zajištění provozu služeb,
• zajišťující marketingové služby.

2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb. 

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte 

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, 
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. 
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR. 
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a 
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. 
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek. 

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2022

OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti

ELPEBE Group s.r.o.

se sídlem Nové Sady 988/2, 602 00 Brno

identifikační číslo: 14012359

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C 125832

pro provádění díla

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. 1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ELPEBE Group s.r.o., se sídlem Nové Sady 988/2, 602 00 Brno identifikační číslo: 14012359, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C 125832, (dále jen „zhotovitel“) upravují v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi zhotovitelem a jinou osobou (dále jen „objednatel“).
   2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat písemně ve smlouvě o dílo. Odchylná ujednání ve smlouvě o dílo mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
   3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo. Smlouva o dílo a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
   4. Znění obchodních podmínek může zhotovitel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

• Uzavření smlouvy

1. 1. Smluvní vztah mezi zhotovitelem a objednatelem vzniká uzavřením písemné smlouvy o dílo.

• Cena díla a Platební podmínky

1. 1. Cenu díla dle smlouvy o dílo objednatel uhradí zhotoviteli bezhotovostně převodem na účet zhotovitele č. 6145611002/5500 Raiffeisenbank, 2802080224/2010 Fio Banka, 259327256/0600 Moneta Money Bank
   2. Zhotovitel může požadovat zálohu či jinou obdobnou platbu.
   3. V případě platby v hotovosti je cena díla splatná při dodání díla. V případě bezhotovostní platby je cena díla splatná nejpozději do 7 dnů od dodání díla.
   4. Zhotovitel předá Objednateli veškerou dokumentaci k dílu (projektovou dokumentaci, revizní zprávu atd.) až po uhrazení celé částky díla a to do 30 dní po přijetí platby, pokud není uvedeno ve smlouvě jinak
   5. V případě bezhotovostní platby je objednatel povinen uhrazovat cenu díla společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek objednatele uhradit cenu díla splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet zhotovitele.
   6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví zhotovitel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy o dílo daňový doklad – fakturu. Zhotovitel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví zhotovitel po uhrazení ceny díla a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu objednatele.

• Odstoupení od smlouvy

1. 1. Odstoupení od smlouvy o dílo musí být zhotoviteli doručeno na adresu sídla nebo provozovny.

• Práva z Vadného plnění

1. 1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
   2. Zhotovitel odpovídá objednateli, že dílo při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá objednateli, že v době, kdy objednatel dílo převzal:
      
      1. má dílo vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které zhotovitel nebo výrobce popsal nebo které objednatel očekával s ohledem na povahu díla a na základě reklamy jimi prováděné,
      2. se dílo hodí k účelu, který pro jeho použití zhotovitel uvádí nebo ke kterému se dílo tohoto druhu obvykle používá,
      3. dílo odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
      4. je dílo ve smluveném rozsahu a
      5. dílo vyhovuje požadavkům právních předpisů.
   3. Projeví-li se vada v průběhu tří měsíců od převzetí, má se za to, že dílo bylo vadné již při převzetí.
   4. Práva z vadného plnění uplatňuje objednatel u zhotovitele na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy zhotovitel obdržel od objednatele písemnou reklamaci vady díla.
   5. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností zhotovitele za vady může upravit reklamační řád zhotovitele.

• Další práva a povinnosti smluvních stran

1. 1. Objednatel nabývá vlastnictví k dílu zaplacením celé ceny díla.
   2. Objednatel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
   3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje zhotovitel prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti objednatele zašle zhotovitel na elektronickou adresu objednatele.
   4. Zhotovitel je oprávněn k provádění díla na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

• Ochrana osobních údajů

1. 1. Ochrana osobních údajů objednatele, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s platnými právními předpisy.
   2. Objednatel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
   3. Objednatel souhlasí se zpracováním osobních údajů zhotovitele, a to pro účely realizace práv a povinností ze smlouvy o dílo. Není-li ve smlouvě o dílo uvedeno jinak, souhlasí objednatel se zpracováním osobních údajů zhotovitelem také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení objednateli. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření smlouvy o dílo.
   4. Objednatel bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat zhotovitele o změně ve svých osobních údajích.
   5. Zpracováním osobních údajů objednatele může zhotovitel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
   6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
   7. Objednatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
   8. V případě, že by se objednatel domníval, že zhotovitel nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života objednatele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
      
      1. požádat zhotovitele nebo zpracovatele o vysvětlení,
      2. požadovat, aby zhotovitel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
   9. Požádá-li objednatel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu zhotovitel povinen tuto informaci předat. Zhotovitel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

• Zasílání obchodních sdělení

1. 1. Objednatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem zhotovitele na elektronickou adresu objednatele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení zhotovitelem na elektronickou adresu objednatele.

• Doručování

1. 1. Objednateli může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou ve smlouvě o dílo.

• Závěrečná ustanovení

1. 1. Pokud vztah založený smlouvou o dílo obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
   2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy o dílo či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
   3. Smlouva o dílo včetně obchodních podmínek je archivována zhotovitelem a není veřejně přístupná.
   4. Kontaktní údaje zhotovitele: adresa pro doručování: Nové Sady 988/2, 602 00 Brno, adresa elektronické pošty: info@elpebe.cz, telefon +420 777 051 164.